1.以用户为中心，不断升级技术和服务。
其实从京东之前的发展可以看出，他们的发展一直是以用户为中心，以提升用户体验为主要目标和任务。在此基础上，他们不断升级技术和服务，让自己得到更多用户的喜爱和青睐，让京东在如此短的时间内成为中国第二大电商平台。
企业和产品只有以用户体验为第一考虑，才能不断生产出更符合用户期望的产品，为用户提供更好的服务。这个产品和公司对用户更有价值。所以这个公司和这个产品能越发展越好。
京东明白这个规律，所以他们做的任何决定都是基于用户体验的提高，而用户体验的提高必然带来用户体验的提高，这样他们的技术才会发生变化和升级更新。可以说他们抓住了企业发展的一把钥匙。马云之前也说过这个想法，就是客户第一的想法。
2.注重用户体验，不断提高物流效率。
提高用户体验，也体现在他们的快递效率很高。一般下单前一天，购买的商品几乎第二天就能收到。这样的效率非常高，也是用户所期待的效率。所以，如果你想买一些急用的东西，最好从京东买，这样可以快速拿到。
快递是现在人们经常接触到的一种服务。这项服务的本质和精髓是不断提高效率和速度。因为用户从电商平台购买一个产品后，希望能尽快拿到这个产品，以便尽快使用。JD.com恰恰是用户的正确脉搏。因此，他们不断发展的快递技术使得快递非常高效。
当然，超高的快递效率离不开技术支持，所以他们不断开发无人快递技术，即充分利用物联网技术，因为物联网技术可以准确地对快递进行分类并快速配送，从而减少人工参与，提高工作效率。
3.重新调整组织结构，加强公司管理。
公司要想发展好，就需要改进和调整组织结构。JD.com以前曾进一步使其组织结构合理化。现在旗下有三个子集团，分别是JD.com零售、JD.com数码、JD.com物流。这三家公司分别研究不同的领域，可以说在这三个领域都做的很好。
一个公司只有把组织结构调整的非常好，非常清晰，才能在发展的时候有后劲和实力。如果组织结构混乱，公司发展就不会很好，最后会出现各种问题和矛盾，导致公司无法正常运营。因为这个基本问题没有解决，最后肯定会酿成大祸。
现在京东公司可以说是三驾马车，涵盖了互联网电商的方方面面，从卖货到发货到提供一些资金支持。可以说是实现了全方位的服务体系，提供的服务几乎是现在每个人都需要的，所以需求很大，也就意味着他们后期的销售会很大，这是公司发展非常重要的基础。
京东公司把JD.com变成了JD.com零售，这对于JD.com来说是一个明确的定位和明确的目标。这样，他们就形成了非常明确的组织架构和发展方向。物流专业发展物流，数字技术专业发展数字技术，零售商专业发展零售，这样才能平衡发展好。通过这样的组织架构的建立，他们会发展的更稳定，覆盖的领域更全面，让公司有后劲发展，走的更远。
