网络运营及推广 运营和推广有什么区别(网络推广与新媒体运营)

编辑:
发布时间: 2021-03-15 02:39:19
分享:

在前一篇文章中,作者分享了一些在2B做生意的操作思路。这一次,作者主要分享了自己有效提升用户转化的经验。来看看吧~

很多运营商可能都遇到过这种转型问题:无论公司的新产品如何推广,都没有用户购买;或者公司运营微信官方账号,每天发内容,关键时刻发自己的产品广告就被摘下来;定位目标群体,找到用户痛点,设计一个漂亮的H5,或者用心写一篇软文,最终转化率为1%;还有就是花大价钱买流量,提前知道各种渠道的优势,最后用户没听你安利的话。

这可能是现在运营商最头疼的问题之一。为什么用户转化率总是很低?

用转化漏洞自查问题

为什么我的产品转化率不高?

要解决这个问题,首先要搞清楚实现转型的路径是什么,也就是我们常说的转型漏斗。

转化漏斗从我们的传递渠道到转化的最后一步,每一层的转化率都是逐层递减的,每一层的转化率都与上一层的转化密切相关。当出现转化率问题时,首先要想到的是漏斗图,但最终我们自己的转化出现了问题,导致漏斗出现瓶颈。

首先说一个最简单的,就是我们已经确认在漏斗的每一步都做到了最好。在这种情况下,如果我们想改进转换,有两种方法:

简化漏斗步骤

从阅读到参与到转换的环节越长,流失的用户就越多,因为流量和转化率都在一层一层降低,所以可以尽量简化用户的转换环节,留住更多的用户。

拿我自己的经历来举例说明:

该公司制作的公众号目前主导着一项吸粉活动。关注公众号,参与活动,就有机会获得奖励。公司在微信和QQ上分别维护两个用户组。我们分别在微信和QQ中分享活动公众号的内容,吸引用户参与。

这样一来,微信群关注和参与活动的人的比例远远大于QQ群。

原因是:关注来自微信群的公众号,参与活动只需要“打开连接->点击蓝色公众号名称->关注->参与活动”,而在QQ群中,参与活动需要“打开连接->保存公众号的二维码->打开微信->扫描二维码关注->参与活动”,其中保存二维码然后通过微信扫描打开公众号已经降低了低转化率。

转换方程

已经确定每一步都是合理的,无法优化。转化率的提高取决于转化的具体意义。

如果是关注,关注=渠道流量*投入外部渠道时的转化率。提高注意力和转化率最有效的方法是增加流量的传递。

这是一个简单的例子,每一个变换都可以用相关的方程来表示,可以帮助操作者更好的理清思路,即导致变换的最关键的因素是什么,所以多投入这个因素可以提高变换。

但更麻烦的情况是,很多时候,漏斗里的一两步一直是转型的瓶颈区域。如何解决这个问题?

渠道选择

交付渠道的选择很重要,关系到真正促使用户转型的转型策略的制定。

应该根据渠道的优势和渠道中用户的属性来区分不同的交付渠道。比如微博、微信官方账号、feeds流媒体广告,用户的场景和需求不一定相同,因此转型策略要分开制定。

首先要确定的是转型的目的。不是转型吗?不

实现转型有多个目标:

拉新促活针对部分用户进行活跃等等

在每次推广之前,有必要确定这次转型的具体目标是什么。只有确定了推广的具体目标,我们才能清楚地知道这个活动或推广的目标用户是谁。一切都离不开“用户、场景、场景下的需求”,所以确定目标、选择渠道尤为重要。

用户接触->用户转化1. 找痛点

在大学附近的地铁站,广告招牌上写着两个不同的标语:

A:出门旅游再也不怕不怕啦,下载XX旅行APP。B:百万驴友攻略,1800居然也能穷游了,下载XX旅行APP。

找用户痛点写文案很容易陷入自激区。很有可能用户会很迷茫,不知道你在说什么。首先要确定的是你的产品是什么,地铁现场针对的是什么人。

确定了用户和场景,确定了用户的需求。在这种场景下,用户对产品的需求是什么?或者说如何才能激发用户的需求?

然后选择一个点进行深入描述,比如B文案就是选择热爱旅游的学生作为受众,学生党的可支配资金相对较少。所以我更喜欢能省钱的出行方式,以此为痛点,再带入来吸引用户的注意力。

2. 场景化

举个例子:如果有一天,你刚打开王者荣耀去逛街,突然弹出一个广告:

A:银行贷款难?现在下载,免息秒放30万,1分钟到账;B:这个皮肤所有妹子都想要,1分钟放30万无息贷让你随便买。

以上两个广告你会更容易接受哪一个?

相对来说b比A好。原因是打开王者商城荣耀的用户,目标是购买皮肤或者其他道具,所以他们的期望是在这里可以看到各种道具和皮肤信息。这时候如果弹出广告A,就阻断了用户皮肤购买的过程,中断了用户完成的目标,所以用户会对广告产生抵触和厌恶的感觉,自然无法形成转化。

而B广告在场景中进行了优化,符合用户对这个场景应该看到的内容的预期。在内容上,不妨碍用户完成获取皮肤或道具信息的步骤,用户的转化相对提高。

3. 转化策略

转换策略的制定与用户将使用什么过程来实现转换目标有关。转型战略的制定与转型目标和渠道密切相关。

在不同的场景中,不同的用户联系方式会导致不同的转化策略:

地铁广告:接触用户时间短,并且用户关注时间少,因此流程一定要短,一般会放置二维码扫码转化;微博广告:用户阅读时间较长,点击更方便,因此需要设置点击链接来进行转化;朋友圈广告:以朋友圈作为流量入口,这类产品的转化流程往往就比较长,因为要与用户产生强连接,用户跳转后还需要用户留下个人信息方便回访。
相关阅读
热门精选
孩子 皮肤