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其实我们可以理解,虽然我们每天看着媒体说创业是九死一生,是伟大的梦想,是改变世界,但现实中,大部分企业都是小企业,赚一点小钱。开个食堂,开个茶叶店,开个水果店,早点摊,自己挣点辛苦钱,99%以上在网上烧钱的创业者或者互联网概念的倡导者真的不觉得丢人。
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当马花藤开始做腾讯的时候,他并没有什么伟大的梦想。他很乐意把在线寻呼系统卖给电信,但电信还没买。我们不需要在神话创业,也不需要说创业一定会改变世界,对吗?做出自己的价值,用自己的价值得到自己满意的回报,是值得肯定的。
但是我今天想说的是,只要努力做小生意就够了吗?
我妻子经常告诉我,她想做一些小生意,开一家商店。我说我也不反对你。能不能先做个市场调研?后来基本就没了。那么,什么是市场调研,不是写商业计划书的市场调研,市场的规模是多少空,竞争关系是什么,行业前景如何?我们不需要这些,但我们应该做接地气体研究。什么是接地气体研究?
比如开茶叶店,我也觉得可以赚钱。我公司楼下的连锁茶叶店每天都要排队,但即使如此,如果你真的想做这件事,你也应该认真想想。
如何调查,楼下茶叶店旁边有一家小吃店,每天买一些小吃,数一数人头,看看每小时买奶茶的有多少人,高峰的有多少人,上班的有多少人,度假的有多少人,天气好的有多少人,天气不好的有多少人,每人平均买多少,点多少,打包多少帮同事拎走。关于客户单价,其实类似于大众点评也有平均客户单价的数据。
再多看几天,估计每个月会流多少水,淡季和旺季相差多少。你觉得这是不是有点不准确?肯定不是特别准,但至少你应该有个大概的了解。
然后计算店铺租金,各种分类广告很容易找到这样的信息;过几天看卖茶的脸,算算工作时间,大概需要几个人。月薪多少?在58城之类的各种招聘网站上很容易看到。一次性装修的费用是多少,给客户的材料费用是多少。宾客名单的装修费和材料费怎么算?搜索加盟连锁各种奶茶广告,打电话问问。如果你怕一家忽悠你,那就多问两三家。其他税费也可以这样问。
这样你至少可以知道你观察到的店铺的大概收入、成本、利润水平。
这是研究的第一步。它赚钱吗,你能赚钱吗?
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第二,看几个不同的茶店,找出一些重点话题来分析。
比如同一个连锁品牌位于不同的位置,看位置对销量的影响。
比如同一地点的不同品牌、知名品牌、杂品牌,都能看到品牌对销量的影响。
比如,几乎所有地段都是劣质品牌,或者类似的知名品牌,这取决于定价、产品类型、服务态度差异,以及宣传文案、装修对销量的影响。
记录一个excel表格。你说你的记录和总结一定是正确的吗?至少记录多了,总结多了,样本偏差的问题就少了,正确的概率就高了。
第三步,计算收益与成本的相关性,进行综合计算。比如位置好的乘客多,但是店面租金也高;比如基于你收集的excel数据,卖茶女的价值和销量可能是正相关的,但是价值高的女生工资也可能更高。然后在总结信息、感知、数据的基础上,进行综合计算,选择收益率计算相对较好的方案。
当然,如果有备用容量,还有第四步,增加黑客。如何低成本打造品牌,如何低成本获得传播,如何利用各种宣传手段,各种宣传文案,团购有什么用?会员积分卡有用吗?评论五星赞打折的使用?和周边企业跑独家优惠卡推广团购没用,看看同行中有没有成功的案例,看看其他商家有没有特别有效的推广方法。其实还有很多方法可以深入。
仅此而已。其实想想。说了这么多,产品呢?开餐厅要有好厨师,开茶叶店要有好茶,什么好,看数据,用户的退货率,同行比较。
自己的数据好说,和同龄人比。第五步,做街头调查。在商业区临时雇几个视觉友好的小姑娘。看到有人拿着奶茶路过,上去做个小调查。送个小礼物。请问你买了谁的奶茶,为什么买他们的奶茶?是第一次买还是复读,因为口味、品牌、文案,还是只是路过。发现问题,然后改进产品或品牌的营销策略。
这么多啰嗦,你可以想想茶叶店。其实很多琐碎的调查都是有意义的,可以让你少走弯路,更好更准确的决定投资还是不投资,或者投资哪里,投资什么。
那肯定有人会想,你还用烦吗?我认识一个人,他完全没有这样做,他们在小生意上做得很好。
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这可以追溯到我们最初强调的概念。我们所有的努力都是为了成功的可能性。
1.诚然,有些人对商业行为天生敏感,身边的很多细节都能产生非常有效的直觉。比如看到邻居开茶叶店换豪车;比如某商业街的一家茶叶店人来人往,疯狂开连锁店,而另一家条件类似的商业街刚刚开始出租。
在许多情况下,这种天生的商业意识确实可以在很少的数据支持下做出非常准确的决策。
我有读者,也有这样的成功故事。
2.我们忽略了很多看不见的功夫。
看来我们邻居做的都是简单赚钱的小生意。其实我们没见过多少商业小技巧,经验教训,交过学费。简单总结一下,这个生意好做,个人赚钱。
3.世界上有许多正义的事物。
很多成功的故事,恰好是当时有人做了正确的事,但我们也强调过,这种正确的事往往是不可重复的。
4.的确,即使准备充分,也有可能失败。
即使每一步都是经过精心准备和深思熟虑的,也可能有我们不知道的困难和问题,或者在研究中还有重大遗漏,导致创业失败。
但准备得越充分,问题出现后反思提炼的教训就越深刻,问题和症结就越清晰。
我最怕的不是交学费,而是交学费,不知道自己学到了什么,稀里糊涂的不及格。
而在各种线上线下的社区,各种人际网络中,最多的是什么人?听说什么很赚钱,不管是真是假,我都做到了。更何况我还有一点钱,教我怎么赚钱,最好的是一年几次,赚到钱就给你发红包。这是最容易收获有用知识的方法。
今天的文章,希望读者明白,做小生意,脚踏实地的市场调研也很重要。如果是亲戚朋友在做,可以多问一些细节,收入构成,支出构成,收入相关因素。营销方式和效果不同,其实做小生意和互联网产品经理、运营经理的诉求没有太大区别。它以用户反馈和数据反馈为基础,不断寻找问题点和优化点。明白这一点,不断打磨,做同样的事情,成功的几率会比别人大很多。