麦肯锡的调查报告显示，随着城市化的发展，2020年中国城市人口比例将达到65%，中产阶级将增加9400万。消费升级将推动整个社会从服务经济走向体验经济时代。消费者不再满足于廉价的产品，追求品质、品牌、个性化、品质体验成为消费者的高级需求。
尤其是80后和90后消费者，在化妆品消费上绝对不会手软，会花几千块钱买一瓶CPB面霜和海蓝之谜精华。但近年来，90年代风靡全国的直销品牌化妆品，一直与传销联系在一起。新兴群体还会认可他们吗？这些直销化妆品品牌现在做的怎么样？
玫琳凯:凭经验取胜的负面谣言，已经让人们的心大失
说到中国化妆品直销市场，玫琳凯是当之无愧的巨头。1995年，玫琳凯进入中国，7年后盈利。2015年，玫琳凯在中国的直销量仅次于安利，占中国直销企业直销总量的26.08%。今天，玫琳凯在中国的销售额已经超过了美国，中国已经成为玫琳凯在世界上最大的市场。
国际知名独立市场研究机构欧睿信息咨询(Euromonitor Information Consulting)发布了全球护肤品品牌年度榜单。在这份涵盖160多个世界知名品牌的榜单中，玫琳凯品牌位列前五。
玫琳凯的成功，除了高科技和高安全性的产品，服务体验也是提升品牌商誉和口碑的关键因素。玫琳凯以个性化、高品质的服务为中国女性带来新的美好体验。也许你在专柜花几千块钱买海蓝之谜的产品，换来的是店员的不屑。玫琳凯遍布全球的350万美容顾问通过“面对面美妆班”，为消费者提供个性化的服务、产品试用、护肤知识讲解，让每一位消费者在离开美妆班时，都能掌握保持肌肤健康的方法和使用化妆品增加自然美的诀窍。
不可否认玫琳凯在女性觉醒方面的成就，但玫琳凯的薪酬体系一度遭到MLM的质疑。
根据以往的报道，在玫琳凯的各种支付方式中，除了个人业绩外，都是以部门的计算基数为基础的。玫琳凯的多级奖金发放与商务部直销行业的管理标准相悖，形成传销三大主要特征，符合《MLM禁售条例》，变相支付入门费，拉人头发展线下形成层级关系，多级发放。
根据《MLM禁止传销条例》，有传销行为和组织传销的，由工商行政管理部门没收非法财物和非法所得，并处50万元以上200万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
即使玫琳凯为消费者提供了最好的服务和体验，MLM新闻也需要时间来恢复消费者的心。
雅芳:业绩下滑重新瞄准年轻人
60后和70后对雅芳应该不陌生。1990年，雅芳以直销的方式进入中国市场。在其全盛时期，许多产品线覆盖了当时的年轻和中产阶级消费者。
1997年，雅芳中国拥有直销人员35万人，年收入超过10亿元，成为护肤品市场上产品质量和形象都非常优秀的品牌。品牌店也成为每个城市最常出现的连锁品牌。
如今，131岁的雅芳在中国市场已经不再辉煌，曾经拥有35万直销人员的雅芳也只有709人。经过几次头上的变故，战略上的优柔寡断，成了批评的核心。
经过多次渠道战略调整，雅芳践行“消费者在哪里，雅芳就去哪里”的理念，推广“美容店+电商+化妆品店/超市”的全渠道布局。在此基础上，雅芳以天猫旗舰店和微信微信官方账号为核心基础，实现新零售的闭环。
该国数千家实体店仍然是雅芳的核心渠道，雅芳在这里推出了全方位的产品。目前，“颜值”与“体验”并重的雅芳暖花店6.0形象店已在全国建成138家，100多家店正在升级中。
