一、业务经理业务经理的工作职责和工作流程:负责业务部门的市场拓展规划、部门目标计划的定制、工作分配的监督、业务员公关能力的培训和评估；并和各职能部门搞好关系。
业务经理安排工作并跟踪监督过程:
注:业务员与客户预约，业务经理尽量到场协助业务员进行必要的客户分析。
部门培训流程:
1.基本训练
2.改进培训
与其他部门的合作:
1、配合设计部门
2.与财务部的合作:
每月及时向财务部提交部门员工信息和部门评估。
3.与行政部的合作:
配合行政部门制定各项制度和实施措施。
组织部配合行政部策划组织各种团体活动等等。
二、业务员岗位职责及工作流程业务员:服从业务经理的工作安排，多方搜索客户信息，并准确传达给负责的设计师，配合好设计师与客户的谈判。做好谈判记录，整理客户资料，维护客户关系。
销售人员工作流程:
注:①为了获取客户的相关信息，首先业务员要通过多种渠道获取潜在客户的信息，如网站搜索、朋友同事介绍、上级交办等。，并对潜在客户进行全面的初步了解和分析，并做详细的书面记录和报告。
②信息开发完成后，市场部人员需要先与业主取得联系，然后将可靠的信息上报公司进行客户记录；公司派遣工作后，市场部人员应与负责项目的设计师一起与业主进行第一次会面，并协助设计师与业主联系，处理后期工作中的相关工作。
与其他部门人员合作
第二节市场部规章制度1。部门法律法规
1.市场部的工作时间:
根据公司作息时间，专职市场人员出差需要部门经理核实并在考勤卡上签字，否则视为旷工。
兼职营销人员可以根据情况进行自我调整。
2.市场部解聘员工时，由市场部经理向总经理提出申请，经审查批准。
3.公司禁止在下列情况下兼职:
(1)利用公司工作时间或资源兼职；
(2)在公司业务相关单位或商业竞争对手兼职；
(3)员工在对外业务往来中收受回扣或佣金的，必须全部上缴公司财务部门，否则以贪污论处。
4.所有市场人员都有保守公司商业秘密的义务，必须妥善保管好所持有的保密文件；客户资料属于公司的无形财产，应予以保存和管理。未经市场部负责人或公司领导批准，非相关人员不得阅读和复制，客户资料应长期保存。
5.未经授权或批准，员工不得提供公司的机密文件、技术配方、工艺流程等未公开的业务情况和业务数据；
