最近,黄女士发现自己名下有一个号码,欠款7700元。才回想起五年前申请了两个月的宽带套餐,还赠送了电话卡和手机,很快就停用了未售出的账号。为什么电话号码长期拖欠没有销售号码?那么如何注销手机号呢?如何办理压号业务?我们一起来看看。
电信回应欠款7700
黄女士从中国移动和中国联通了解到,一般人的电话号码因欠费停机三个多月后会自动出售。电信工作人员表示,欠款是由欠款引起的包装费和滞纳金。包装费每月189元,两年共计4536元。目前双方正在谈判。
如何注销手机号
1.一般如果使用实名制,可以携带身份证到当地营业厅注销。
2.如果没有注册信息,没有欠费,可以打电话给服务商,按照提示操作和人工服务销户。
3.如果不手动取消,连续三个月不放钱就会自动取消号码。
4.如果手机号没有在实名制登记,则不需要注销业务。欠费停止3个月以上,手机号会自动出售;
5.不可能异地卖号;
6.如果参加手机的推广活动没有过期,就不卖;
7.只有在同一用户名下的所有用户号码逾期欠费、当前欠费以及该业务号码本月实时话费结清后,才能办理销户业务。
8.各地的数字销售政策各不相同。以号码所属移动营业厅描述为准。详情请咨询当地移动营业厅或10086。
如何办理压号业务?
以联通用户为例
联通用户可通过以下渠道办理停机保险号,可选择立即生效、预约或下月生效:
[1]登录联通网上营业厅首页,点击“业务处理”>其他业务>停机保号/恢复,选择“停机保号/恢复”;
[2]登录联通手机营业厅客户端后,点击服务>处理>基础业务处理>停保号/复机,选择“停保号”,点击确认按钮,输入发送短信的验证码;
由于部分省份不支持停机保号在线处理,如果以上方式无法办理,可以拨打该号码所属的10010热线(带服务密码)咨询,或者移至该号码所属的联通营业厅(持有效证件)。
以上是电信应对欠费7700的相关内容。