高铁晚点 京沪高铁多趟列车晚点 高铁晚点为什么不赔偿?

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发布时间: 2021-01-01 03:08:05
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今天(25日)下午,由于强风,京沪高铁泰安至曲阜东段接触线悬挂异物,影响G163、G125、G459、G123、G9等列车晚点。中国的高铁很多,所以高铁经常晚点,而且大部分都是受外界因素影响。高铁晚点会影响乘客出行,乘客只能等待。那么,延迟一个小时有什么补偿吗?为什么不补偿高铁的延误?

延迟一小时有什么补偿吗?

没有。

这类事故,属于铁路运输合同中的过失延误,应以《合同法》关于旅客运输合同的有关规定为依据。最直接的规定是合同法第二百九十条,即“承运人应当在约定的期间或者合理的期间内,将旅客和货物安全运输到约定的地点。”违反本规定构成违约责任。

为什么不补偿高铁的延误?

高铁一般不会晚点,但不排除某些自然因素或动车机械故障可能导致高铁晚点。鉴于高铁晚点,铁路方面应该没有相关规定,尤其是如何赔偿乘客。

高速铁路延误属于铁路运输合同中的过失延误,应以《合同法》关于客运合同的相关规定为依据。最直接的规定是合同法第二百九十条,即“承运人应当在约定的期间或者合理的期间内,将旅客和货物安全运输到约定的地点。”违反本规定构成违约责任。

暴露出铁路运输缺乏保护消费者权益的法律制度。铁路旅客运输法律法规没有规定停电等紧急情况下的旅客安置措施,尽管《铁路旅客运输条例》是对铁路旅客运输有详细规定的规范性文件。这背后的原因是铁路长期被垄断,社会对铁路立法的参与度低,消费者无法参与铁路立法活动,表达公平合理的诉求。

既然是高铁,既然是客运合同,就要守时高速。延误超过两小时的,应当承担违约责任。

根据《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》以及合同双方权利义务平等的原则,铁路旅客延误,必须承担损失全部票价的责任,铁路延误的,应当按照延误的长度进行相应的损失赔偿。如免费用餐、住宿、赔偿损失等。尤其是高铁,票价更高,有延误。铁路企业应参考民航进行餐饮等补偿。这里必须强调的是,目前铁路行业做法不支持滞纳金。因此,监管机构和立法机构必须按照依法治国、维护社会公平正义的原则,正视人民的呼声,平等对待所有市场主体,完善铁路监管立法,完善铁路消费者权益保护法律制度。

铁路公司构成违约,应当赔偿给旅客造成的损失。然而,在大多数情况下,列车延误造成的具体损失很难证明。如果造成人身伤害的话更容易取证,但是如果工作延误,其他事情受延误影响,具体损失很难证明。此外,现行法律和标准没有明确规定列车延误的赔偿,司法实践中法院难以支持赔偿。但是,对于列车延误,应当遵循合同法的基本规定和原则。除了恶劣天气、设备故障等不可抗力之外,还应该为乘客提供补偿或补偿,这不仅是对乘客的公平对待,也是敦促铁路公司改善服务。

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