b对C是B2C(商家对顾客)。B2C的b是Business，意为企业，2是to的谐音，C是Customer，意为消费者，是按交易对象分类的电子商务之一，即电子商务从企业到消费者的形式。
B到C模式的优缺点:
优势
1.电子商务使传统的业务流程电子化、数字化。一方面用电子流代替了真实的物流，可以大大减少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了时间和空之间的限制，使交易活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率。
2.电子商务的开放性和全球性，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业能够以相似的成本进入全球电子市场，使中小企业拥有与大企业相同的信息资源成为可能，提高了中小企业的竞争力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式。
5.
电子商务一方面打破了时间空的壁垒，另一方面提供了丰富的信息资源，为各种社会经济因素的重组提供了更多的可能性，这些因素将影响社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网，商家可以直接沟通、协商、签订合同。消费者也可以向企业或商家的网站反映自己的反馈和建议，而企业或商家则应根据消费者的反馈及时调查产品类型和服务质量，实现良性互动。
缺陷和存在的问题
1.网络本身有局限性
在这种模式下，我们只依靠网站的制作和网页设计师对网页的更好把握来向消费者展示产品。
2.搜索功能不完善
3.交易的安全性无法得到保证
电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于互联网的快速普及，电子商务引起了广泛的关注，被认为是未来信息技术产业最有潜力的新增长点。然而，在开放网络上处理交易时，如何保证数据传输的安全性已经成为电子商务普及的最重要因素之一。研究公司对电子商务的应用前景进行了在线调查。当被问及为什么不愿意网购时，大多数人的问题是担心被黑客攻击，导致信用卡信息丢失。因此，有些人或企业因为担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全已经成为电子商务发展的最大障碍。
其实电子商务的安全问题也是人与人之间的诚信问题。要了解真正的商业贸易，双方需要共同努力，共同努力。电子商务的未来需要所有网民的合作。
4.电子商务的管理不够规范
5.税收(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行的，国家很难对电子商务进行控制和征税。
6.标准问题
不同的国家有不同的国情，当然电子商务的交易方式和手段也有一定的差异。而且，我们要面对无国界的、全球性的贸易活动，因此有必要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际标准，以解决电子商务活动的互操作性问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，处于离散、无序、地方性的状态。
7.分配问题
分销对商家和消费者来说都是一个伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到延迟发货的现象，配送成本很高。业内人士指出，我国缺乏系统的、专业的、全国性的商品配送企业，配送销售组织没有形成高效完整的配送管理体系，这无疑影响了人们的购物热情。
8.知识产权问题
在电子商务引发的法律问题中，知识产权保护首当其冲。由于计算机网络承载着数字信息，在知识产权(专利、商标、版权和商业秘密等)领域，版权保护问题尤为突出。).
9.电子合同的法律问题
在电子商务中，传统商业交易中采用的书面合同不再适用。一方面，电子合同容易伪造，难以证明其真实性和有效性。另一方面，现有法律没有规范电子合同的数字印章和签名的法律效力。
10.电子证据的识别
信息网络中的信息不稳定或多变，使得信息网络中发生侵权时，很难锁定或获取侵权证据，给解决侵权纠纷带来很大障碍。如何保证网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务侵权纠纷的重要因素。
11.其他细节
最后，还有一些不规则的细节。比如目前网上商品价格参差不齐，主要交易类别价格高达40%；网店服务有很大的地域差异；网购发票有大问题；网店对订单的响应速度参差不齐；关于电子商务的法律没有对交易各方的权利和义务做出明确和详细的规定。
B2B、C2C、C2B、B2C模式有什么区别？
b2b商业模式:从企业到企业，买卖双方都是企业，其中阿里巴巴是全球最大的B2B网站。
C TO C -商业模式:从客户到客户，买卖双方都是个人，也就是个人之间的直接交易，比如一些拍卖网站，比如Ertao.com等二手交易网站，其中全球最大的c2c网站是美国的ebay。
b TO C——商业模式:从企业到客户，卖家是公司，买家是个人，主要指零售业务，比如淘宝、当当。世界上最大的b2c网站是亚马逊。
C TO B也是一种电子商务模式，即客户对企业，最早流行于美国。C2B模式的核心是通过聚集分散但数量庞大的用户，形成强大的采购群体，从而改变B2C模式下用户一对一竞价的弱势地位，让他们享受到大批发商价格支付单品的好处。目前国内很少有厂家真正完全采用这种模式。
以上是B2C模式的优缺点和B2B、C2C、C2B、B2C模式的区别，可以参考。
