奔驰女车主维权 奔驰女车主哭诉维权结果:车主赢了,奔驰赢了,公众却输了!

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发布时间: 2020-12-27 09:39:15
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坐在奔驰车盖上“撒泼”之后,经过网络舆论的发酵,西安刘女士的维权之路变得好像顺畅起来。最终奔驰方面的道歉;换一台新车;退还金融服务费;车内装饰升级;提供4S店1对1VIP服务;奔驰方面负担女车主阳历和阴历生日两次生日会的费用,作为精神赔偿,但没有其他的现金补偿。

“我们对这个结果挺满意的,一方面西安利之星4S店现在暂停营业了,另一方面金融服务费的利益链也查明白了,我们的个人诉求也都达到了。”然后回家睡个好觉,“明天开始就回归正常的生活的,其他的就交给相关部门去调查处理吧。”

双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。和解协议主要内容包括:

1.更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;

2.对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

3.奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

4.赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

5.为女车主补办生日,费用由对方全额支付。

奔驰女车主维权事件持续发酵,将汽车经销过程中,种种涉嫌违法违规的费用及不合理行为,遭到大面积曝光,监管部门强力介入,行业或将引来整顿。网友形容,女车主以一人之力,掀翻整个汽车销售行业多年的“黑幕”。

而针对有网友质疑女车主是否私底下与奔驰方另有补偿协议,陈先生表示这都是无稽之谈。“我们不会为了一笔经济补偿而损害我们的信誉,现在有那么多网友关注和支持我们,我们认为自己还是有一点价值的,不会为了那点钱把自己的价值弄丢。我们的个人信誉和价值要高于经济补偿的。我们也不太贪心,我们收获了现在这样的‘战果’已经很满足了,也在此感谢网友们的支持,他们也是我们的‘战友’。”

对于“金融服务费”引发的讨论,王女士表示虽然在意料之外,但是既然自己发现了这个问题,也能给其他人提个醒,以后消费的时候起码能留意到这一项,这样的结果已经很好了。“至于对于汽车行业会有什么样的影响,我当然希望是一点点进步,但是我就是个普通消费者,专业的事情还是交给专业的部门去做。”

乍一看,女车主得到的补偿并不多,与这些天需要承受的巨大压力完全不成正比,但为什么女车主就“非常满意”了呢?即使双方私下达成了更高额度的补偿,但肯定不会公诸于众,因为双方都有特别不愿公诸于众的原因。

此案中,公众最希望看到什么?公众最希望看到的是法律的胜利,希望看到依法保障最普通消费者的合法权益,而不是“按闹分配”。但实际结果呢?依然是按闹分配的结果!在公众舆论的支持下,女车主的确争取到了利益,但却没有如其之前所言,在公众的支持下,为公众争取到道义。

虽然,我们可以完全理解女车主的难处,没有任何权利指责她,没有为公众尽责什么的。公众是希望女车主获得高额补偿的,但方式是依法合理取得,比如证实问题车的确有问题,依法获得“退一赔三”,而不是桌面下交易取得补偿,这种希望显然是落空了。公众输了,输得很彻底,但也不是一点收获也没有,不管如何,奔驰因为这事,还是付出了代价的,相信各汽车厂商都警示各自的4S店规范各自的经营行为,从这一点,还是要感谢这位哭诉维权的女士。

但是,需要按闹进行分配的潜规则,个人认为,却没有因为此事,获得丝毫的改变。如果没有读书,如果没有清晰的表述逻辑,如果没有研究生作为体面人,却需要哭闹去维权,或许不发引发大面积的公众同情,也就换不来私下的交易,因此,读书很重要!

做为公众最想知道的是,奔驰4s店是否有售问题车。希望有关部门还得检查清楚,给公众一个明白。

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