运费保险是什么意思
为了解决退货过程中因运费引起的纠纷,保险公司及时推出了退货运费保险产品,也称为“退货保险”。现阶段,退运险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退运的商品。买家在购买商品时可以选择购买运输保险。你申请退换货后,淘宝上的保险公司会在3天内自动将运费支付给你的支付宝。在此期间,你需要预付你寄回的运费。
淘宝运费保险怎么用1.买家发起退款时,选择退货,在淘宝上输入退货物流号,通过物流将购买的商品退回给卖家。
2.卖方应在收到货物后确认退款。
3.退款完成后,保险公司开始审核运费保险索赔申请,耗时72小时。审核通过后,理赔将实时转入买家支付宝账户。
4.卖方退出“7天无理由退货”服务流程:
(1)卖家可以在“我的淘宝——我是卖家——消费者保护服务”页面申请退出“7天无理由退货”服务。淘宝收到申请后,卖家将退出该服务项目;
(2)淘宝有权按照本规则的规定处理卖家退出本服务项目前产生的交易产生的索赔。
淘宝卖家只要七天无理由通过退货申请,淘宝运费保险的复选框就自己生成,不需要手动设置。这也是卖家通过保险给买家的优质服务。