如果卖方未能按照协议在7天内交货或虚假交货，他可以在退款申请交易结束后提出投诉。
淘宝是国内比较受欢迎的网购零售平台，注册用户近5亿，每天的常客超过6000万，每天的网购产品超过8亿，平均每分钟售出4.8万件。
近年来，淘宝的商品数量明显增加，从汽车和电脑到服装和家居用品，分类齐全。此外，还有网络游戏设备交易区和虚拟货币交易区。
淘宝指数是一个基于淘宝的免费数据查询平台，可以作为工具查看淘宝市场的搜索热点和交易趋势，定位细分市场消费者的趋势变化。淘宝指数的数据来源主要包括淘宝的主站点搜索、全站后台的详细交易数据、淘宝热门宝贝的相关属性统计、用户在淘宝和支付宝上的注册信息、近12个月的购物行为数据。结合相关算法，将趋势图返回给用户。
淘宝店是指淘宝上所有淘宝卖家使用的旺铺或店铺。淘宝旺铺是相对于普通店铺而生的，淘宝上每一家新开的店铺都是默认生成的店铺界面，通常被称为普通店铺。
