工信部就“运营商不得限制老用户选择资费套餐”约谈重申；联通、电信进一步提升国内流量，无形中削减流量漫游费……
工业和信息化部重申“运营商不得限制老用户选择资费套餐”；联通和电信进一步增加了国内流量，无形中降低了流量漫游费...
不得不说，运营商的服务正在向好的方向发展。但在这个过程中，其实运营商一直处于上风位置，而我们的用户在很多方面都是被动的。比如我相信大家都经历过以下运营商规则。
可以提取预付费话费吗？
有时候为了图方便，我们会把很多话费预存到手机卡里。有时候遇到紧急情况想换卡号或者提取部分话费，但是运营商大部分时间不支持提现。比如在移动，即使你想卖手机号，也不能用现金提取话费。您只能将您的电话账单转移到另一个手机号码。
电信方在营业厅付款其实可以提现，但需要提供预付费话费时打印的发票；如果您在线支付，您只支持转移到其他电信号码...当然，如果不小心存了太多的话费，只是及时和客服沟通，提供身份证明，其实也有可能退回一部分话费。
如何在本地销售带套餐的异地号？
有些人因为工作调动比较繁重，经常会临时更换手机号码，但是原来的号码因为绑定了一些套餐，在到期之前是卖不出去的。甚至时限到了，有些地方还要求你回原籍办理销售号，挺麻烦的。有的人设置了一个停工保险号，但是过了一段时间再用，这个号可能会变成空，可能会有欠费的风险。
至于异地无法销售远程号码的问题，营业厅表示，各省运营商的系统不一样，无法跨省办理相关业务。这对于工作流动性大的人来说还是挺麻烦的，但是目前没有什么好办法，忍忍就好！
丢失的手机卡可以本地补吗？
手机在外地不小心丢了，和手机卡一起丢了。人在外地怎么补卡？我们都知道，目前运营商不支持异地换卡，所以你只能回到号码所属的地方，对于有紧急工作或沟通的人来说，必然会耽误很多重要的工作。
当然异地补卡不行，可以委托朋友在家补号吗？其实这个也很麻烦，因为要出示客户和车主的身份证原件，所以要分别发给朋友，真的很麻烦！
对于运营商的规则，实际上有相当多的规则是用户难以接受的。比如手机卡升级更新，需要重新办理套餐业务；买手机发话费的时候，最低话费是有额度要求的...为此，网友们也发表了一些看法。
最后，如果你和运营商沟通业务多变，但一直要解决，可以向工信部投诉。比如搜索“工信部投诉受理中心”，打开网站直接投诉你使用的号码的运营商。内容可以表述为:我和运营商沟通过N次，但是因为各种原因被拒绝了。现在我会把我写的东西给你...
