商业智能(Business Intelligence，BI)又称商业智能或商业智能，是指从数据中发现有价值的规律和模式，将数据转化为知识，支持企业决策、营销和服务的软件、技术和方法的集合。
过去，商业智能软件(BI)主要用于一些高端企业。目前，随着一些实用软件企业的加入，这种情况正在逐步改变。一些软件公司根据企业的实际需求，直接将一些实用的管理模式整合到BI中，拓展了BI软件的内涵，提升了BI的实用功能。目前各BI基础平台厂商在产品方面都采取了新的行动，旨在简化基于其平台的BI系统的实施流程。具体体现为:提供有针对性的BI集成开发环境；提供丰富的显示和逻辑控制；提供面向应用的支持。
目前主流的商业智能工具有Style Intelligence、FineBI商业智能软件、BO、COGNOS、BRIO。国内一些软件工具平台，比如KCOM，也集成了一些基础的商业智能工具。从国内商业智能应用领域来看，电信、金融和保险是国内商业智能系统需求较大的三大领域，其中电信、金融和保险分别占国内商业智能软件收入的36%、32%和14%，其总市场份额超过80%，代表了商业智能系统应用的主要领域。
未来，大数据将为商业智能的发展提供土壤。随着互联网和移动互联网的快速发展，可以实时访问海量、高维、更新的数据，为机器学习等前沿技术在各个领域的探索和落地提供了可能，进一步扩大了服务人群，显著提高了服务质量。另一方面，行业缺乏通用标准的约束，数据在采集和流通过程中的污染程度不同，非标准数据加密导致的数据泄露现象时有发生，数据孤岛也成为企业业务发展的制约因素(比如在金融领域，企业大多是基于自身平台积累的唯一数据做征信，打分的适用范围会受到很大限制)。建立通用标准需要政府和行业的共同努力。
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