手机骚扰拦截 三大运营商整治拦截骚扰电话 公民可以向运营商投诉骚扰电话吗?

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发布时间: 2021-01-29 21:39:55
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拦截三大运营商骚扰电话的市民可以向运营商投诉骚扰电话吗?

近年来,针对各种反骚扰电话技术,骚扰电话不断变化,令人讨厌。对此,中国移动相关负责人告诉《经济日报》记者,中国移动成立了拥有近600名专业人员的中国移动(洛阳)信息安全运营中心,进行集中发现、集中判断、集中处置,也是全国运营商中规模最大的集中信息安全运营团队。

在加强对骚扰电话的监控方面,中国移动在全国范围内建立了骚扰电话集中监控系统,对“振铃”、“语音群呼”、“叫死你”等骚扰电话进行集中监控,经核实后积极发现并实施关号或加入通话黑名单等处理。

据中国电信相关负责人介绍,已经建立了异常流量防范系统,实现了包括“打死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”在内的异常流量的识别和自动处理,建立了虚假海外漫游拦截系统,实现了对海外不良号码的拦截。同时对国际、网间、中继呼叫实现100%的接入认证控制,语音专线的主叫隐藏功能完全关闭,防止虚假号码进入网络。自2018年以来,中国电信共发送了7.1亿条flash提醒,截获了4223万条超短骚扰电话和2.641亿条恶意群呼。

中国联通相关负责人表示,加强监管,不断优化拦截技术。在投诉渠道方面,中国移动建立了多个免费举报渠道,包括10086客服热线、10086999短信举报平台、门户网站等。,三大运营商重点排查整改了“95”、“400”等编码的语音线路和电话。

中国联通利用大数据技术,构建并持续优化“鹰眼”系统,及时发现并处置疑似欺诈号码。

中国移动为用户免费开通骚扰诈骗电话提醒服务,智能识别骚扰诈骗号码,及时提醒客户。这项服务现在覆盖了中国85%的省、自治区和直辖市。确保治理责任的衔接和治理的全面覆盖,有效消除监管盲区,避免被不法分子欺骗,消费者应积极维权。

向接线员投诉并报告骚扰电话

举报骚扰电话

1.发送报告消息

如果你是移动用户,可以拨打10086手动举报骚扰电话;也可以通过编辑骚扰号+*+骚扰短信内容发送到10086999,如编辑136xxxxxxxx *“骚扰短信内容”发送到10086999,向中国移动的不良和垃圾邮件受理平台10086999举报;

2.打举报电话

事实上,关于骚扰电话,有关部门已经与各大通信运营商联合推出了一些举报骚扰电话的电话号码,要求各大通信运营商大力打击。我们只需要按照号码打投诉举报电话,然后这些电话就可以被屏蔽了。

中国移动不良及垃圾邮件受理平台10086999

中国联通客服热线10010

中国电信客户服务热线10000

中国网通客户服务热线10060

工业和信息化部不良和垃圾邮件举报中心010-12321

3、12321报告

12321是工信部推出的举报骚扰电话和垃圾短信的网站。你可以通过百度搜索12321直接找到这个网站的首页。打开后可以填写【基本举报情况】,即自己骚扰的信息和需要举报的情况的信息等。,然后填写【线人联系方式】,主要是填写自己的联系方式。填完之后会提交给专门的人审核,然后帮你解决问题。

4.第三方软件报告

除了电话和网页举报,还可以使用第三方软件举报屏蔽拦截骚扰电话。比如腾讯移动管理器和360移动管理软件功能差不多,既能屏蔽,又能举报。

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