三包法 2019年汽车三包法退货最新规定

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发布时间: 2020-12-30 07:39:42
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买车是大事,售后一定要有保障。你对三包法的返还条款了解多少?什么情况下可以退车?近日,Xi安奔驰漏油事件引起全球关注。新买的奔驰发动机漏油不到一公里,却被拒绝归还。

现在不管买家电还是什么,都有一个售后保证期,就是多少天可以退货。像车这么贵的东西,售后保证应该更完善。如果你花几十万买了一辆车,开起来就坏了,还不了,那消费者只能承认自己倒霉?其实关于汽车三包是有规律可循的。

家用汽车产品三包有效期内,符合换货退货条件的,消费者凭三包凭证和购货发票由销售者换货退货。

家用汽车产品在销售者出具购买发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准),转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换或退货家用汽车产品的,销售者负责免费更换或退货。

家用汽车产品三包有效期内,有下列情形之一的,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货:

1.因严重安全性能故障共进行过两次修理,但严重安全性能故障未消除或再次出现新的严重安全性能故障的;

2.如果发动机和变速器共更换两次,或者发动机和变速器的相同主要零件因质量问题共更换两次,则发动机、变速器及其主要零件的更换次数不再重复;

3.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轴和车身的相同主要部件因质量问题总共更换两次后无法正常使用;转向系统、制动系统、悬挂系统、前/后轴、车体等主要部件应由生产者在三包凭证上注明,类别范围应符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

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