领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或者行为的过程。
领导影响力的作用：
1、传统方面因素-服从感，几千年的社会生活，使人们对领导者形成这样一种观点，认为领导者不同于普通人。他们或者有权，或者有才干，或者兼而有之。这些观念逐渐成为某种形式的社会规范。产生了对领导者的服从感。
2、职位因素-敬畏感，职位是一种社会分工，是一个人在组织中的职务和地位，职位因素会使被领导者产生敬畏感。
3、资历因素-敬重感，现实生活中，人们对资历较深的领导者往往比资历较浅的领导者产生更强的敬重感。
成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，然而领导的三种主要技能是技术技能、人际技能以及概念技能。
